Forderungsmanagement für Energie, Telekommunikation und Neue Medien

Gemeinsam mit Ihnen

finden wir eine Lösung

Häufige Fragen

Fragen zum Inkasso allgemein
Ich habe mich bereits an Ihren Auftraggeber gewandt und mitgeteilt, dass die Forderung unberechtigt ist. Warum werden Sie trotzdem noch aktiv?
Wie gehe ich vor, wenn ich die gesetzte Frist nicht einhalten kann?
Was ist Verzug?
Muss ich angefallene Inkassokosten (in der verlangten Höhe) bezahlen?
Dürfen Sie überhaupt das Inkasso gegen mich betreiben?
Fragen zur Forderung
Sollte ich sicherheitshalber per Einschreiben / Rückschein an EWD schreiben?
Warum reagieren Sie nicht auf meine telefonischen Mitteilungen?
Fragen zur Zahlung
Ich habe die Summe direkt an Ihre Klientin bzw. einen beauftragten Dritten (z.B. meine Telefongesellschaft) bezahlt. Muss ich die Inkassokosten trotzdem tragen?
Wie gehe ich bei der Zahlung an Sie vor?
Bin ich verpflichtet, die volle Summe einschließlich der Inkassogebühren zu zahlen?
Fragen zum Ablauf des vorgerichtlichen Inkassoverfahrens
Was ist Bestandteil des vorgerichtlichen Inkassos?
Fragen zur SCHUFA
Was ist die SCHUFA?
Was kann ich tun, damit der SCHUFA-Eintrag wieder gelöscht wird?
Ist die Forderung gegen mich an die SCHUFA gemeldet worden?
Fragen zum gerichtlichen Verfahren
Was bedeutet „streitiges gerichtliches Verfahren“?
Was mache ich, wenn ich vom Gericht einen Mahnbescheid bzw. einen Vollstreckungsbescheid zugestellt bekomme?
Fragen zur Zwangsvollstreckung
Was bedeutet Zwangsvollstreckung?
Warum fragen Sie mich nach meinen Einkommens- und Vermögensverhältnissen?
Was kann ich tun, um (weitere) Zwangsvollstreckungsmaßnahmen zu vermeiden
Warum kommen Sie nach so vielen Jahren nun mit Zwangsvollstreckung?
Fragen zu Forderungen aus dem Bereich Telekommunikation
Warum erhalte ich keine Mahnung von dem Drittanbieter selbst, sondern direkt ein Inkassoschreiben?
Wieso bekomme ich eine Mahnung von EWD Inkasso, obwohl ich überhaupt keinen schriftlichen Vertrag über die genutzte Leistung geschlossen habe?
Ich habe gar nicht über diese Call-by-Call Vorwahl / Mehrwertdienste-Nummer, etc. telefoniert!
Ich habe bisher keinen Einzelverbindungsnachweis erhalten
Warum erhalte ich eine Mahnung? Ich habe die Forderung doch an meine Telefongesellschaft bezahlt.
Fragen zu Forderungen aus dem Bereich Energie
Ich habe mit Ihrer Klientin gar keinen Vertrag abgeschlossen!
Warum wurde mein Abschlag erhöht (pauschal oder nach einer Verbrauchsabrechnung)?
Warum ist der fällige Abschlag so schnell an Sie zum Inkasso übergeben worden?
Ich habe von Ihrer Klientin nie Post erhalten!
Wann erhalte ich meine nächste Verbrauchsabrechnung / meine Schlussrechnung?
Ich habe den Vertrag mit Ihrer Klientin schon lange gekündigt!
Mein Bonus fehlt in der Rechnung
Fragen zu Forderungen aus dem Bereich Neue Medien
Wieso bekomme ich eine Mahnung von EWD Inkasso, obwohl ich überhaupt keinen schriftlichen Vertrag über die genutzte Leistung geschlossen habe?
Ich habe doch fristgerecht von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht.
Die online bestellte Ware war mangelhaft. Ich habe Sie zurückgesendet und möchte nichts bezahlen.

Kontakt

Haben Sie eine Frage zu unserem Mahnschreiben oder möchten vielleicht eine Ratenzahlung vereinbaren? Wir helfen Ihnen gerne bei Ihren Anliegen weiter.

 

Sie können uns Montag bis Freitag von 8:00 - 17:00 Uhr telefonisch erreichen unter: Tel: +43 1 265 1100

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